1. 若我買了SITEBUILDER，你們可以幫我做嗎？

Ans：Sitebuilder是您可自行編輯網站的系統，您購買之後，我們會寄一份使用說明書給您，若是需要我們協助的話，就是客製化的費用了。

例如若是純文字一頁上稿費用是$500元。請讓我們了解您詳細的需求，我在跟您報價，謝謝。

2. 我可以每頁不同版型嗎？

Ans：不行的，當您在步驟二設計中所選擇的版型，就會套用在您的整個網站。

PS.後續會有除了SITEBUILDER版型外，還可加值加版型服務~~期待更美好與豐富的未來。

3. 如果我另外有編寫的網頁，可以加在SITEBUILDER裡嗎？

Ans：如果是您自己另外寫的網頁，我會推薦另一個VPS方案給您，主機同樣是在中華電信，請問您的電話和E-MAIL，我在另外報價給您。

4. 為什麼在步驟二設計中，橫幅我上傳了我的圖檔，原本的曲線就不見了？

Ans：因為sitebuilder的版型，提供的橫幅外形都是長方形。

您看到的曲線，是取決於此橫幅圖檔內的設計。換句話說有些曲線是設計在橫幅的圖檔中，您上傳了您自有的圖檔自然就把原本的曲線蓋過去了。

在橫幅的右側有個下拉式選單，您可清楚看到原有的橫幅圖樣，若您要像原本版型一樣有美麗的彎曲曲線，就選擇在此版型底下提供的橫幅，若要更換公司的BANNER，請設計人員參考sitebuilder原有的橫幅圖檔來設計。

5. 要如何上傳FLASH或影音檔?

Ans：先將您的影音檔上傳至某個網路空間，youtobe也可以，再用指令檔崁入路徑。

ex：1.用ftp上傳，ftp://img1.don-net.biz/qway，上傳您要的檔案，假設檔名是20090325.swf

       2.拖入指令檔模組，語法如下

<embed src="http://img1.don-net.biz/qway/20090325.swf />

6. 若想要改圖檔or圖檔大小不符合規格?

Ans: 請您先傳您的原始圖檔以及告知您是要選擇哪一個版型，我請設計師看過後在另外報價給您。

7. 自行上傳橫幅banner的檔案格式?

Ans ：☆檔案外框格式都是長方形。

           ☆檔案不超過200 KB。

           ☆支持的文件格式jpg、bmp、gif、png。

8. 自行上傳標誌logo的檔案格式?

Ans ：☆檔案外框格式都是正方形。

           ☆最大320x320像素。

           ☆支持的圖像文件格式為bmp、jpg、png。

9. 網頁編輯的影像管理員的上傳檔案格式?

Ans ：☆所允許的最大檔案大小 200KB；
           ☆允許的檔案副檔名 *.gif, *.jpg, *.jpeg, *.png, *.bmp。

10. 影像庫的上傳檔案格式?

Ans ：☆所允許的最大檔案大小3 MB

           ☆允許的檔案副檔名.jpg，.gif，.png。

           ☆SITEBUILDER4.2以下版本，影像庫不支援大量上傳。

11. Sitebuilder換版型後，之前的資料還存在嗎？

Ans：是的，只是有些版型不支援副標題。

且因為每個版型色系與風格不同，建議您先預覽後，確認文字色彩或排版方式，是否需要修改，會較適合更改後的版型。

12. 我需要放上一些程式碼到網頁上，Site Builder是否能夠額外添加HTML語法或其他語法上去？

Ans ： Site Builder支援任何Client端的網頁語法，包括HTML、CSS、Javascript等，只需要在設計精靈的編輯區中，將模組：指令碼，加入到您的頁面中就可以了，但無法使用ASP、PHP、Java。

13. 我能不能夠上傳HTML網頁到  Site Builder使用？

Ans ：不行、SiteBuilder並不支援自訂網頁。但未來會規劃加版型客製化加值服務。

14. Site Builder能夠使用FTP方式上傳檔案嗎？

Ans ：不能。Sitebuilder不支援FTP上傳。

15. 我找不到我想找的版型，沒有適合的版面樣式、圖案，我該去哪邊進一步挑選？

Ans ： 在步驟二設計中，有490種專業設計的版型可選擇，且標題、橫幅圖案、標誌都可以自由替換，如果這些仍無法滿足您的需求，您可以考慮客製化頁面，詳細情形請致電( 07)387 8212， (07)3879786。

16. 我在設計精靈的「頁面」區，想要調整「您的網站結構」，將「頁面位置」向右移動，但是才移動一次就不能再移動了，這是為什麼？

Ans ：這與Site Builder的版面設計有關。Site Builder版面只有分「主頁面」和「副頁面」兩種，每個主頁面下面可以有很多副頁面，但副頁面下則沒有其他頁面，這樣版面才不會凌亂不堪。

17. 我的網店商品為什麼都是美金計價？可以改台幣嗎?

Ans ：您可以在「步驟四編輯「」中,進入「eshop網店」的編輯頁面，選擇支付系統，可選擇網站的貨幣制，選擇TWD-新台幣就可以了。

但若是要選擇線上金流如「PayPal」 ，因為「 PayPal」不支援新台幣，所以就要選擇美金，並換算匯率。